物业服务不到位怎么投诉
1、物业不负责任，可以通个以下方式投诉处理：一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。找街道办。
2、物业不作为去业主委员会进行投诉，同时也可以到辖区内的房管局下属的物业管理科进行投诉，这些都是属于主管单位，所以可以对于这样的一种物业不作为行为进行一定的管理和处罚，实在不行还可以起诉。 物业不作为去哪儿投诉？首先查询物业服务合同，看看物业不作为的具体内容在合同里面是如何约定的。
3、投诉物业最有效的方法：（1）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；（2）投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；（3）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。
社区服务平台有哪些
1、家园网 家园网是一个以家庭为中心的社区服务网站。除了提供社区新闻和公告外，还包含家庭教育、健康养生、邻里互助等板块。居民可以在此获取家庭健康和教育方面的资讯，并参与邻里互助活动。社区通 社区通是一个智能化社区服务网站，旨在通过互联网技术提高社区居民的生活品质。
2、社区服务平台有： 社区数字化平台。 社区物业管理平台。 社区交流互动平台。 居民生活服务类平台。详细解释如下：社区数字化平台：借助现代信息技术，构建数字化社区服务体系。平台涵盖社区管理、社区服务、社区安防等多功能，居民可享受在线报修、物业服务、健康医疗、智能家居等一站式服务。
3、邻里社区app 邻里社区app是一个专注于社区服务的移动应用。它提供了社区公告、报修、物业服务、社区活动等功能。居民可以通过该应用快速了解社区动态，解决生活中遇到的问题，参与社区活动，增强了邻里间的沟通与联系。
4、智慧社区综合服务平台：智慧便民综合服务平台，是基于互联网条件下将社区管理、商业生活、便民服务进行有效延伸的重要载体，是实现集社区服务、办事指南、信息咨询、休闲购物。
5、家政服务类。家政服务类APP通过整合线下家政、家洁等商家服务资源，为用户提供线上的信息查询、预约、支付、投诉等服务，同时通过设定服务人员的介绍以及评价，帮助用户挑选心仪的服务人员。商超配送类。
6、社区服务平台 软件类型：安卓APP 软件介绍：社区服务平台是一款服务十分全方位的综合性社区服务平台。
《上海市物业管理条例》全文(2)
第三十八条建设单位应当在物业管理区域地面上配置独用成套的物业管理用房，其中物业服务企业用房按照物业管理区域房屋总建筑面积的千分之二配置，但不得低于一百平方米；业主委员会用房按照不低于三十平方米配置。在物业交付时，物业管理用房由建设单位交付物业服务企业代管，并在业主大会成立后三十日内无偿移交给业主大会。
第一章 总则第一条 为了规范本市居住物业的使用、维修和其他管理服务活动，维护业主、使用人和物业管理企业的合法权益，创造和保持整洁、安全、舒适的居住环境，根据国家法律、法规的有关规定，结合本市实际情况，制定本条例。第二条 本条例适用于本市行政区域内的居住物业管理。
第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业。
第一章 总则第一条 为了规范住宅物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条 本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理，适用本规定。
一）申报条件 住宅小区面积8万平方米以上，其中别墅小区2万平方米以上，住宅小区成立业主大会。工业区建筑面积8万平方米以上，大厦3万平方米以上且非住宅建筑面积占60％以上，大厦（工地）使用率达85％以上。取得“上海市物业管理优秀小区（大厦、工业区）”称号一年以上。
第一条 （目的和依据）为了加强本市住宅物业消防安全管理，预防和减少火灾危害，保护人身、财产安全，根据《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》、《上海市消防条例》、《上海市住宅物业管理规定》等有关法律、法规，制定本办法。
上海市住宅物业管理规定(2018修正)
第一章 总则第一条 为了规范住宅物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条 本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理，适用本规定。
召集业主大会，展示会议报告，以及年度物业管理的实施情况。执行业主大会决定处理，业主大会的日常管理事务。代表业主，与业主大会选聘的物业公司，签订物业服务合同。及时了解业主和物业的意见和建议，督促业主缴纳物业服务费，也监督和协调物业管理公司的职责。
国家对5层楼房装防盗网是以“破坏房屋外貌”的名义，予以禁止的；这是各省市自治区依据《中华人民共和国物业管理条例》（2018年3月19日修正版），根据当地的实际情况而制定的《住宅物业管理规定》中有明确规定的。比如上海就有《上海市住宅物业管理规定》（2018年11月22日修订版）第五十六条规定。
今年3月1日，上海正式出台修订版的《上海市住宅物业管理规定》。胡广杰表示，新规出台后，党建引领多方参与的小区治理格局已经形成，条块关系更清晰，业委会更加规范，管理信息更公开，广大业主参与性、紧急维修及时性有所提高。
关于作业时间，各个地方有不同的规定，例如上海市《进一步加强本市居住物业装修管理的通知》中对于装修时间的规定是，当有业主或使用人已入住的，应当督促装修的业主、使用人或施工单位遵守施工作业时间，晚间18：00时至次日上午8：00时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。
上海市住宅物业管理规定
第一条 为了规范住宅物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条 本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理，适用本规定。
上海市住宅物业管理规定2023主要包括以下内容：明确物业管理的定义和适用范围，即适用于上海市行政区域内的住宅物业管理活动。规定业主、业主大会、业主委员会的权利和义务，以及业主委员会的选举和备案要求。规定物业服务企业的职责和义务，以及物业服务合同应当包含的内容。
居民委员会、村民委员会依法协助乡、镇人民政府和街道办事处开展社区管理、社区服务中与物业管理相关的工作，加强对业主委员会的指导和监督，引导其以自治方式规范运作。 法律依据：《上海市住宅物业管理规定》第二十四条业主大会可以根据业主委员会工作情况决定给予业主委员会委员适当的津贴。
上海市住宅物业管理规定(2020修正)
1、第一章 总则第一条 为了规范住宅物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条 本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理，适用本规定。
2、法规目的：上海市住宅物业管理规定的首要目的是为规范住宅物业管理活动。随着城市化进程的加快，住宅物业管理的重要性日益凸显，该规定的出台旨在保障物业的正常运行，提高居住环境的品质。 主体职责权利：规定中明确了业主、业主委员会以及物业服务企业的职责和权利。
3、第一章 总则第一条 为了规范住宅物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》和其他有关法律、行政法规，结合本市实际情况，制定本规定。第二条 本市行政区域内住宅物业管理、使用及其监督管理，适用本规定。
4、规定禁止行为和违规处罚，包括对业主、业主委员会、物业服务企业等主体的禁止行为和违规处罚措施。规定其他相关事项，如对物业管理的监管、对相关主体的法律责任等。
5、本条例所称物业管理企业，是指接受业主或者业主委员会的委托，根据物业管理服务合同进行专业管理服务的企业。第四条 物业管理实行业主自治管理与委托物业管理企业专业管理服务相结合的原则。第五条 上海市房屋土地管理局（以下简称市房地局）是本市物业管理的行政主管部门，负责组织实施本条例。
6、根据《上海市住宅物业管理规定》，上海市房屋土地资源管理局（即市房地资源局）负责全市物业管理的监督管理工作；区（县）房地产管理部门负责本辖区内物业管理的监督管理工作。有关行政管理部门按照各自职责，协同实施本规定。 街道办事处（乡镇人民政府）负责协调物业管理与社区建设之间的关系。